Automatyzacja procesów biznesowych z AI.
Zamówienia, zapytania ofertowe i reklamacje trafiają do systemów bez przepisywania. Wyjątki dostaje człowiek.
Czym jest automatyzacja procesów z AI.
To przekazanie powtarzalnej pracy na danych, przepisywania, sprawdzania i przekładania informacji między systemami, programowi, który rozumie treść maili i dokumentów. Ludzie zostają przy decyzjach i wyjątkach, a dane same trafiają tam, gdzie trzeba.
Kiedy warto automatyzować proces
- 01Powtarza się co tydzień albo codziennie, w tej samej formie.
- 02Zabiera godziny, a nie minuty: liczy się czas całego zespołu.
- 03Dane przychodzą mailem albo w dokumentach, a ktoś je przepisuje.
- 04Ma jasne zasady i nieliczne wyjątki, które może rozstrzygnąć człowiek.
Które procesy automatyzujemy najczęściej.
Te, w których zespół przepisuje dane z maili i dokumentów do systemów. Ile da się oszczędzić, liczymy na Waszych danych w Discovery Sprincie.
Obsługa zapytań ofertowych
AI czyta zapytanie, sprawdza cennik i dostępność, przygotowuje szkic oferty do akceptacji.
30–45%mniej czasu · McKinsey
Reklamacje
AI czyta zgłoszenie, sprawdza zamówienie i warunki gwarancji, przygotowuje odpowiedź według procedury. Nietypowe sprawy trafiają do człowieka.
liczymyna Waszych danych
Zamówienia z maili
Zamówienie z wiadomości albo załącznika trafia do ERP bez przepisywania, klient dostaje potwierdzenie.
liczymyna Waszych danych
Raporty i zestawienia
Dane z kilku systemów zebrane w jeden raport z wnioskami, co tydzień, bez ręcznego składania.
liczymyna Waszych danych
Źródło: McKinsey, The economic potential of generative AI.
Co można zautomatyzować w każdym dziale.
Sprzedaż
Zapytania ofertowe, szkice ofert, notatki po spotkaniach, uzupełnianie CRM.
Obsługa klienta
Rozpoznawanie zgłoszeń, odpowiedzi na powtarzalne pytania, reklamacje według procedury.
Finanse i księgowość
Rozliczenia projektów, zestawienia kosztów i budżetów, przypomnienia o płatnościach.
Operacje i administracja
Zamówienia z maili do ERP, potwierdzenia, statusy zamówień, dokumenty i zestawienia.
HR
Ogłoszenia, wstępna selekcja zgłoszeń, dokumenty dla nowych osób.
Zarząd
Cotygodniowe raporty z kilku systemów, z wnioskami do decyzji.
Najpierw liczymy, potem automatyzujemy.
- 01
Discovery Sprint
W tydzień mierzymy, ile czasu zabierają Wasze procesy, i wybieramy te, które zwrócą się najszybciej.
7 900 zł · odliczane od wdrożenia
- 02
Wdrożenie
Budujemy automatyzację w Waszych narzędziach: skrzynka, ERP, CRM, arkusze. Zespół pracuje z nami od pierwszego tygodnia.
- 03
Przekazanie
Kod, dokumentacja i przeszkolony zespół. Automatyzacja zostaje u Was, a nie u nas.
Najczęstsze błędy przy automatyzacji.
Automatyzacja procesu, który się nie opłaca.
Zaczynamy od pomiaru, ile godzin zabiera proces, i wybieramy te z największym zwrotem.
Brak osoby odpowiedzialnej po wdrożeniu.
Każda automatyzacja ma właściciela w firmie i dokumentację, żeby nie zależała od nas.
Automatyzacja bez wyjątków.
Sprawy, które się nie zgadzają, trafiają do człowieka, zamiast przechodzić dalej z błędem.
Brak pomiaru po wdrożeniu.
Porównujemy czas procesu przed i po, żeby wiedzieć, czy automatyzacja się zwraca.
To dla Ciebie, jeśli
Trafiają do nas firmy, które już wiedzą, że chcą wdrożyć sztuczną inteligencję, ale nie mają jeszcze planu.
- Twoja firma ma od kilkunastu do stu osób i rośnie.
- Szukasz osoby od AI albo ten temat trafił już do czyichś obowiązków.
- Nie masz działu IT albo masz kilkuosobowy zespół techniczny.
- Zespół już próbował nowych narzędzi, ale sposób pracy się nie zmienił.
Porozmawiajmy.
Opowiedz nam, co dziś nie działa. Powiemy wprost, czy możemy pomóc i od którego modelu warto zacząć.
- 30 minut z founderem, nie z handlowcem
- Konkretna odpowiedź, od czego zacząć
- Bez zobowiązań
Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 24h.
Wolisz od razu wybrać termin?
Pytania o automatyzację procesów.
Najczęstsze pytania, które słyszymy przed wdrożeniem. Jeśli nie ma tu Twojego, zapytaj na rozmowie.
Zaczynamy od Discovery Sprintu: tydzień pracy za 7 900 zł, odliczany od ceny wdrożenia. Po nim wiecie, które procesy warto automatyzować, ile to kosztuje i kiedy się zwróci.
Te, w których ludzie przepisują dane z maili i dokumentów do systemów: zapytania ofertowe, zamówienia, reklamacje, raporty. Najpierw te, które zabierają najwięcej godzin tygodniowo.
Ze skrzynką pocztową, ERP, CRM i arkuszami, których już używacie. Nie musicie zmieniać narzędzi.
Przed wdrożeniem ustalamy, jakie dane przetwarza automatyzacja, w jakich narzędziach i kto ma do nich dostęp. Dane osobowe obsługujemy zgodnie z RODO, a zasady spisujemy razem z Wami.
Zależy od procesu i systemów. Po Discovery Sprincie dostajecie plan z kolejnością procesów, kosztem i czasem wdrożenia każdego z nich.
Zabiera przepisywanie i szukanie danych. Ludzie zostają przy decyzjach i wyjątkach, które AI do nich przekazuje.